Estamos nos aproximando da data mais importante para vendas: o Natal no varejo.
É hora das empresas se preparem para a data, já que essa comemoração mais familiar envolve a troca de presentes, e, portanto, o aquecimento das vendas.
Neste artigo, separamos algumas dicas práticas para atrair clientes para as compras, seja por meio do marketing online ou do marketing offline!
1. Reforce a divulgação dos seus produtos nas redes sociais
As redes sociais precisam ser reforçadas em datas comemorativas, como o Natal no varejo.
É hora de caprichar nas imagens dos produtos, de mostrar os bastidores da preparação, de publicar mensagens natalinas, de estar presente na rotina de seus clientes.
Crie uma verdadeira força tarefa com seus funcionários para que eles respondam aos comentários e directs, fechando vendas por lá também.
Também faça ações no sentido de reforçar o espírito natalino em seus clientes. Elabore postagens motivacionais e estimule que eles compartilhem suas experiências e ideias sobre o Natal desse ano – marcando nas postagens as pessoas especiais de suas vidas.
2. Ofereça entrega em domicílio a seus clientes
Não deixe de oferecer a comodidade do delivery aos seus clientes, mesmo se a sua loja nunca ofereceu esse serviço de entrega – pode ser como um “presente para os clientes”.
Você pode mostrar os produtos nas redes sociais, pelo WhatsApp e fechar as vendas sem que os clientes precisem ir até a sua loja.
E não deixe de reforçar a divulgação dessa comodidade. Ligue para seus clientes, publique mensagens e mande e-mails avisando sobre o delivery durante o Natal no varejo.
3. Prepare cestas de presente de Natal
As cestas de Natal sempre fazem sucesso, já que os clientes podem comprar vários produtos que se complementam a um preço especial.
Essa também é uma boa estratégia para girar o estoque, já que você pode incluir na cesta os itens que saem menos junto com itens que fazem sucesso.
Por isso, pense no perfil dos seus clientes e monte diferentes tipos de cestas de presente, com um embrulho caprichado. Também pense em montar cestas de diferentes preços, para atingir todos os clientes.
E não se esqueça de divulgar bastante!
4. Crie uma atmosfera de Natal no varejo
Preparar o Natal no varejo também significa criar uma bela experiência de compras para seus clientes.
Eles precisam ser atraídos a entrarem em seu estabelecimento; precisam se esquecer por um momento dos problemas e vivenciarem um clima natalino, mesmo em meio às compras.
Dentro da loja, prepare uma seleção de músicas motivadoras e alegres, que emocionem os seus clientes.
Não precisa ser apenas músicas natalinas, mas também músicas que tenham a ver com o perfil dos seus clientes.
E, claro, capriche na decoração interna e na vitrine. Coloque luzes, laços, pinhos, árvore de Natal e todos os elementos dessa data especial.
Experiência sensorial também ajuda a vender durante o Natal no varejo!
5. Aposte em parcerias com outros negócios locais
Unir forças com empresas complementares pode ampliar seu alcance e atrair novos clientes durante o Natal no varejo.
Por exemplo:
- Uma loja de roupas pode se associar a uma loja de acessórios para criar kits de presente completos.
- Um restaurante pode firmar parceria com uma floricultura e oferecer combos especiais de ceia com arranjos decorativos.
Divulgue as parcerias nas redes sociais e nas lojas, reforçando o apoio ao comércio local.
6. Ofereça descontos exclusivos para compras antecipadas
Estimule os clientes a comprarem mais cedo para evitar o rush de última hora.
Dê um desconto de 10%, por exemplo, para compras feitas até o início de dezembro ou brinde com itens sazonais, como mini panetones.
Essa estratégia ajuda a manter o fluxo de caixa ativo antes da temporada mais movimentada.
7. Invista em kits “Faça Você Mesmo” para presentes personalizados
Produtos DIY (do it yourself) estão em alta e são ótimas opções de presentes diferenciados.
Exemplos:
- Uma loja de artesanato pode montar kits com materiais para personalizar bolas de Natal.
- Uma loja de bebidas pode oferecer kits para montar drinks natalinos em casa.
- Uma loja de decoração pode oferecer kits de mesa posta para a ceia de Natal.
Esses kits podem ser acompanhados de tutoriais nas redes sociais ou QR codes que levam a vídeos explicativos.
8. Realize sorteios e promoções temáticas
Nada como um sorteio para engajar o público e aumentar o fluxo de vendas durante o Natal no varejo.
Eis alguns exemplos:
- Para cada R$100 em compras, o cliente ganha um cupom para concorrer a uma cesta de Natal ou um voucher para gastar na loja.
- Faça promoções como “Leve 3, pague 2” em itens de menor giro, incentivando compras maiores.
Divulgue as promoções com banners, e-mails e mensagens no WhatsApp.
9. Inclua banners com ações promocionais na entrada da sua loja
Por fim, além da decoração de Natal no varejo, você também precisa atrair os clientes por meio de ações promocionais.
As ações promocionais dependerão do perfil dos seus clientes, mas elas podem ser, por exemplo:
- Distribuição de panetone quando o cliente comprar um valor mínimo;
- Sorteios de diferentes presentes de Natal;
- Ações solidárias de arrecadação de brinquedos e alimentos para as famílias carentes da comunidade ou para ajudar instituições sociais.
E quando for criar essas ações, a divulgação é essencial, seja nas redes sociais, por telefone, por WhatsApp e também no próprio estabelecimento.
Por isso, os banners são as melhores ferramentas para a divulgação dessas ações de Natal no varejo. Eles podem ser personalizados com a identidade visual do seu estabelecimento, atraindo mais clientes e ajudando a fechar mais vendas.
No próximo post, confira mais detalhes sobre os tipos de banners personalizados que você pode incluir em suas ações promocionais.
